Často Kladené Otázky
-Doprava Slovenská pošta 1.trieda = 4.50,- €
-Doprava na výdajné miesto Zásielkovňa (Packeta) = 5.50,- €
-Doprava GLS balikomat = 5.50,- €
-Doprava DPD = 5.50,- €
-Osobný odber v Prievidzi = zadarmo
-Európa = 11,- € (neplati pre SR a ČR)
-Medzinárodné doručenie = 21,- € (neplatí pre zónu Európa)
-na dobierku +1.10 € (zaplatíte až pri prevzatí zásielky)
-pri osobnom odbere – hotovosť
Ak vaša objednávka prekročí sumu 200,- € (bez poštovného), dopravu máte zadarmo.
Aby Vás kontaktovali pred doručením zásielky na mobilný telefón, je potrebné si zvoliť doručenie na Zásielkovňu. Pokiaľ si zvolíte doručenie Slovenskou poštou, tak je možné, že Vám zásielku nechajú na pošte.
Všetky hmotné/digitálne produkty, diela a atď. zverejnené na tejto stránke sú chránené autorským právom. Nesmiete rozširovať ani kopírovať dizajny, značky Faith ASAP. Plné znenie si môžete prečítať tu.
Prať do 40°C prevrátené naruby. Potlač nežehliť! Nesušte v sušičke, nebieľte, nečistite chemicky. V prípade porušenia strácate nárok na záruku a reklamáciu tovaru.
Prať do 30°C prevrátené na ruby. Potlač nežehliť! Nesušte v sušičke, nebieľte, nečistite chemicky. V prípade porušenia strácate nárok na záruku a reklamáciu tovaru.
Prať do 40°C prevrátené na ruby. V prípade porušenia strácate nárok na záruku a reklamáciu tovaru.
Všetky objednávky s produktami, ktoré sú skladom sa snažíme odoslať ešte v ten deň, prípadne na druhý deň. Ak by sa stalo, že Vám ju nemôžeme odoslať do 48 hodín, budeme Vás kontaktovať telefonicky (ak sa nedovoláme tak e-mailom).
Tovar na objednávku nie je skladom. Tovar, ktorý má uvedené v popise produktu „skladom“ máme na sklade. Ak si objednáte niečo, čo by sme zhodou okolností náhodou nemali, ihneď Vás budeme kontaktovať o najbližšom naskladnení a odoslaní.
Tovar nie je práve skladom alebo sa vypredali zásoby, ale dokážeme Vám ho doručiť v priebehu 5-10 pracovných dní. Vždy sa snažíme expedovať ASAP.
Napíšte nám informačný email cez kontaktný formulár na našej web stránke, kde zadáte predmet mailu reklamácia a dátum odoslania, pripadne akú si želáte veľkosť. Tričko pošlite späť na našu adresu a stačí ak na lístok napíšete za akú veľkosť, farbu (ak je dostupná k danému produktu) chcete tričko vymeniť. Obratom Vám pošleme nové (ak nejde o tovar na objednávku). Za prvú výmenu neplatíte nič!
Tovar posielate na adresu súkromnej osoby: Milan Škorvan, Jána Roháča 901/4, 97101 Prievidza, Slovensko.
Momentálne neprijímame telefonicky reklamácie, ale je možné nás kontaktovať cez kontaktný formulár na našej web stránke, kde zadáte predmet mailu reklamácia a my Vám odpíšeme do 48 hodín.
V prípade, že sa na výrobku vyskytne vada, ktorú ste nezavinili, doporučujeme, aby ste nám to, čo najskôr oznámili e-mailom (cez kontaktný formulár na našej web stránke, kde zadáte predmet mailu reklamácia a popis o akú vadu ide, prípadne foto). Urýchlite tak celý proces.
Ak chcete poškodený výrobok vrátiť, nie je problém. Vrátime Vám celú časť sumy vrátane poštovného.
Ak chcete výrobok len vymeniť v dôsledku vady, pošlite nám výrobok naspäť a čo najskôr vám pošleme nový a vrátime Vám peniaze za poštovné k nám.
Všetky produkty sú starostlivo vyberané a najmä v rámci custom made a limit edícii oblečenia je najvyššia kvalita, najmä z bavlny. Používame aj štandardnú kvalitu dodávateľa Malfini
Potlač je vysokej kvality či už ide o „standard“ alebo „special“. Zárukou kvality sú dodávatelia s dlhoročnými skúsenosťami. Potlač nepraská, nelúpe sa! Ošetrujte podľa pokynov.
Produkt takto označený je zhotovený ručne, precíznou prácou nášho krajčíra/ky na základe špeciálnych požiadaviek dizajnéra značky Faith ASAP a vízie brandu. Vyhotovenie takéhoto produktu je na vysokej úrovni a vyžaduje si viac času.
Produkt s označením custom made je zhotovený na základe špeciálnych požiadaviek zákazníka, no musí sa niesť v duchu značky Faith ASAP a jej vízie. Tieto produkty môžu byť vytvorené našim krajčírom/kou ak pôjde o špeciálny strih/materiálu.
Produkt takto označený je vyrobený v limitovanom množstve. Re/Stock môže trvať aj rok alebo sa už nikdy neobjaví v shope znova.
Produkt takto označený je vyrobený vo veľmi limitovanom množstve. Najčastejšie ku každej ponúkanej veľkosti sú len 4 kusy tohto oblečenia. Ku každému kusu je doručený „certifikát“ o unikátnosti, poďakovanie, číslo kusu z počtu a prekvapenie, ktoré je taktiež unikátne ku každému dropu.